Тур в Diamond De Luxe Hotel & Spa 5*

New, very well-kept hotel with veryooooo courteous service. The beautiful vegetation on the premises of the hotel, by the pool you could feel like in a fairy tale with an evening drink. Mega vibe. Together with my fiance, we had a room on the top floor facing the sea, which gave us beautiful views during the day and at night. Food very good, alcohols also varied. There is a large bazaar very close to the hotel, where you can do nice shopping. We recommend this hotel and maybe we will come back to it one day :)

My husband and I were on our honeymoon at the end of October 2020. It was a pandemic time so the occupancy rate was very low. The restaurant is very large, the dishes are very diverse. Lovely room, cleaned daily. We chose the Turkish a'la carte dinner and it exceeded our expectations. Pools clean, lots of service. Evening animations on the stage. Delicious waffles at the beach bar. There is a large market near the hotel, you can easily buy everything there. I heartily recommend the hotel to everyone, we had nothing to complain about during our week's stay and we were happy to go back there again. A big plus for the fact that the hotel is close to the airport and we were the first to get off the coach to our hotel.

Отель не соответствует заявленным 5*. Обслуживание плохое. Персонал не научен вести себя на уровне. Нас заселили в этот отель по причине того, что отель в котором планировался отдых оказался закрыт. Привезли в этот( И вся "гостеприимность" началась при заселении, но углубляться не буду, просто ребятам было не до нас, дали анкеты для заполнения и без энтузиазма и радости сказали куда нам идти. Время было около 16.00. Поесть нечего, с трудом нашли бар, в котором был рис и остатки салата (на двоих не хватило). Уровень гостеприимства был нулевым. Сотрудников напрягали их обязанности и это было очень заметно. Зелени (деревья, пальмы) в отеле тоже очень мало, т.к. он новый. Все эти события сподвигли нас сообщить нашему турагенту, что мы больше не хотим находиться в этом отеле. На следующий день, с определенными трудностями, нас переселили в другой (замечательный) отель. И самое неприятное что случилось, это то, что я забыла в шкафу свою куртку. И конечно же, в итоге, мою куртку никто из персонала Diamond Deluxe не видел. Она исчезла. Носите в радость.